رازداری کی پالیسی
یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم اس ویب سائٹ، pos.tryaxo.com، کے ذریعے کیا معلومات لیتے ہیں، کیوں لیتے ہیں، اور آپ ہم سے ان کے بارے میں کیا کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔ یہ ویب سائٹ اور اس کے فارمز پر لاگو ہوتی ہے۔ AX POS کھلنے پر اس کی اپنی شرائط اور رازداری کا نوٹس ہو گا۔
فہرست
1.ہم کون ہیں
یہ ویب سائٹ AX AAGILE XAAS LLP چلاتی ہے، جو ایس ای سی پی کے ساتھ رجسٹرڈ ہے (رجسٹریشن 0347727)، کراچی، پاکستان۔ آپ ہم سے support@axaagilexaas.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
2.ہم کیا معلومات لیتے ہیں
صرف وہ جو آپ ہمارے فارمز میں لکھتے ہیں، اور وہ تکنیکی معلومات جو ہر ویب سائٹ کو ملتی ہیں۔
- ابتدائی رسائی کا فارم: آپ کا نام، کاروبار کا نام، کاروبار کی قسم، شہر، برانچوں اور ٹِل کی تعداد، فون یا WhatsApp نمبر، اور اگر آپ دیں تو آپ کی ای میل اور آپ کا موجودہ POS۔
- رابطے کا فارم: آپ کا نام، فون یا WhatsApp نمبر یا ای میل (کم از کم ایک، یا دونوں)، موضوع اور آپ کا پیغام۔
- تکنیکی معلومات: آپ کا IP ایڈریس، براؤزر اور درخواست کا وقت، جو ہمارا سرور درج کرتا ہے اور جنہیں ہم فارمز پر اسپیم اور غلط استعمال روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ بھی درج کرتے ہیں کہ فارم کس صفحے سے بھیجا گیا، اور جس لنک سے آپ آئے اس میں مہم کے کون سے ٹیگ تھے۔
3.ہم یہ کیوں استعمال کرتے ہیں
آپ کے پیغام کا جواب دینے، AX POS کھلنے پر آپ کو بتانے، کاروبار کی قسم اور شہر کے لحاظ سے ابتدائی رسائی کی منصوبہ بندی کرنے، اور فارمز کو اسپیم سے بچانے کے لیے۔ ہم آپ سے صرف AX POS کے بارے میں رابطہ کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کسی کو نہیں بیچتے۔
4.یہ کہاں رکھی جاتی ہیں
آپ کی درخواست کوالالمپور، ملائیشیا میں AX کے سرور پر AX POS کے ڈیٹا بیس میں محفوظ ہوتی ہے، اور اس کے بیک اپ Cloudflare R2 پر رہتے ہیں۔ اس کی ایک نقل AX کی ٹیم کو ای میل ہوتی ہے تاکہ کوئی آپ سے رابطہ کر سکے۔ اسے صرف AX کا وہ عملہ دیکھ سکتا ہے جو درخواستیں سنبھالتا ہے۔
5.ہم یہ کب تک رکھتے ہیں
ہم ابتدائی رسائی کی درخواستیں AX POS کھلنے تک اور اس کے بعد زیادہ سے زیادہ 12 مہینے تک رکھتے ہیں، اور رابطے کے پیغامات ہمارے آخری جواب کے بعد زیادہ سے زیادہ 12 مہینے تک، جب تک آپ انہیں پہلے مٹانے کو نہ کہیں یا ہمارے گاہک نہ بن جائیں۔
6.کوکیز اور اینالیٹکس
ویب سائٹ اپنی طرف سے کوئی ٹریکنگ کوکی نہیں لگاتی۔ ہم یہ سمجھنے کے لیے کہ لوگ سائٹ تک کیسے پہنچتے اور اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، Google Analytics 4 اور Meta Pixel آن کر سکتے ہیں۔ یہ صرف آن ہونے کی صورت میں لوڈ ہوتے ہیں، اپنی کوکیز لگاتے ہیں اور ابتدائی رسائی کا فارم بھیجے جانے پر “Lead” کا اندراج کرتے ہیں۔ انہیں آن کرنے پر ہم یہاں ان کا ذکر کریں گے۔
7.اور کون دیکھتا ہے
صرف وہ سروسز جو ہمارے لیے سائٹ چلاتی ہیں: ہوسٹنگ، بیک اپ اور ای میل کی ترسیل، اور Google اور Meta جب ان کی اینالیٹکس آن ہو۔ ہم سرکاری اداروں کو معلومات صرف تب دیتے ہیں جب پاکستانی قانون اس کا تقاضا کرے۔
8.آپ کے حقوق
آپ ہم سے اپنی معلومات کی نقل مانگ سکتے ہیں، انہیں درست کرنے یا مٹانے کو کہہ سکتے ہیں، یا رابطہ بند کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ support@axaagilexaas.com پر ای میل کریں، ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔
9.حفاظت
سائٹ انکرپٹڈ کنکشن (HTTPS) پر چلتی ہے، فارمز اسپیم سے محفوظ ہیں، اور درخواستوں تک رسائی صرف AX کے اس عملے کو ہے جو انہیں سنبھالتا ہے۔
10.بچے
یہ ویب سائٹ کاروباروں کے لیے ہے۔ اگر آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے تو براہ کرم فارمز استعمال نہ کریں۔
11.تبدیلیاں اور قانون
اس پالیسی میں تبدیلی پر ہم نیا متن تاریخ کے ساتھ یہاں شائع کریں گے۔ یہ پالیسی پاکستان کے قوانین کے تابع ہے۔